General
Добро пожаловать на курс!
Osaamistavoitteet | Kurssin suoritettuasi osaat viestiä tarkoituksenmukaisesti ja tilannekohtaista tapakulttuuria noudattaen liike-elämän rutiininomaisissa, tiedonvaihtoon rajoittuvissa puhelinviestintätilanteissa. Osaat laatia niihin liittyviä lyhyitä sähköpostiviestejä apuneuvoja hyväksi käyttäen. |
Sisältö | Liike-elämän puhelinviestinnän perussanastoa ja -fraaseja sekä -tilanteita: mm. esittäytyminen, puhelimeen pyytäminen, puhelinnumeron antaminen, soittopyynnön jättäminen, tapaamisesta sopiminen ja tuotteen valintaa koskevat ilmoitukset. Tilanteisiin liittyvää tapakulttuuria ja sähköpostiviestintää. |
Ti 12.11.2019 klo 13:15 - 16:00, R001/U406b, Seraya-Rautaneva Valeria
Ti 19.11.2019 klo 13:15 - 16:00, R001/U406b, Seraya-Rautaneva Valeria