Työpaikalla on paljon myös sellaista kommunikaatiota, jossa keskustellaan epämuodollisesti eli epävirallisesti. Tällaista juttelua voidaan kuvata myös sanalla tuttavallinen. Tavallisesti sitä käydään kollegojen välillä, mutta joissain ammateissa ja työtehtävissä se on mahdollista myös tutun asiakkaan tai yhteistyökumppanin kanssa. Vaatiikin tilannetajua huomata, milloin ja kenen kanssa voi jutella tuttavallisesti.
Seuraavien tehtävien avulla voit havainnoida ja harjoitella muun muassa sitä, millaista epämuodollista keskustelua työpaikoilla käydään, millaista small talkia suomalaiset harrastavat ja millaisilla fraaseilla voit aloittaa tällaisen epämuodollisen keskustelun tai reagoida siihen.