Teorialuennot
Operaatiot - yleiskatsaus
Operaatioiden suunnittelu
King Soopers leipomon erilaisten tuotantotyyppien ominaispiirteiden esittelyä.
Surkuhupaisa kuvaus lihapakkaamon arjen ankeudesta (Last Week Tonight with John Oliver: Meatpacking).
Pohdintaa työntekijöiden valvomisesta ja mittaamisesta etätyön aikakaudella (CNBC).
Operaatioiden johtaminen
Laatujohtaminen ja palvelun laatu Parkroyal Christchurch hotellissa.
Varastokeräilyteknologian kehittyminen: Kiva Robots ja Amazonin varaston liikkuvat hyllyt.
Surkuhupaisa kuvaus varastotyöskentelyn arjen ankeudesta (Last Week Tonight with John Oliver: Warehouses).
Lean-toimintamallia on Suomessakin yritetty tuoda voimakkaasti terveydenhoitopuolelle. Ohessa Webinar-tallenne seattlelaisen sairaalan kokemuksista.
Operaatioiden haasteita
Robotiikkaa tomaattienlajittelussa.
Toimituslennokit Ruandassa.
Klassikkovideo suunnitteluyritys IDEOn toimintatavasta (ABC News).
Kurssin yhteenveto