Översikt

  • Allmänt

    Tervetuloa Palvelumuotoilun perusteet -kurssille!


    Kurssin luennot ja lähiopetus järjestetään tänä vuonna etänä Zoomin kautta. 

    Zoom-linkki on aina sama: https://aalto.zoom.us/j/62629631530

    KURSSIN AIKATAULU

     1. Luento: 2.11.  klo. 9.15-12.00 Kurssin tehtävien kuvaus  ja palvelumuotoilun osa-alueet (Tuuli Mattelmäki)

     2. Luento 4.11. klo. 9.15-10.30 Toiminnan analyysistä kokemuksellisiin ratkaisuihin (Pekka Toivanen, Muotohiomo) sekä 10.45-12.00 Tutkimuksia bussiliikenteen matkustuskokemuksesta: Palvelumuotoilutyökaluja liikennepalveluiden suunnittelun tueksi (Elina Hildén)

    3. Luento 9.11. klo. 9.15-12.00 Strategia ja asiakas tasapainossa: ei ylilyöntejä kumpaankaan suuntaan (Risto Sarvas, Aalto SCI)

    4. Luento 11.11. klo. 9.15-12.00 Organisaation kehittäminen palvelumuotoilun keinoin (Elina Hildén)

    5. Luento 16.11. klo. 9.15-12.00 Ruotsin työllistymispalveluita muotoilemassa (Netta Korhonen, Vinnova)

    6. Luento 18.11. klo. 9.15-12.00 Yhteenveto, esitykset ja palaute


    KURSSIN TEHTÄVÄT

    Kurssin aikana tehdään kaksi tehtävää: 

    1. Palvelumuotoilun ryhmätyö (max 10h/opiskelija)
    2. Itsenäisesti koottava 'Palvelumuotoilun perusteet oppimisportfolio' (max 20 h/opiskelija)


    KURSSIN SUORITTAMINEN

    Kurssin suorittaminen edellyttää osallistumista luennoille ja suorittamalla sekä ryhmä- että yksilötehtävän.

    TAI

    HUOM: Vuonna 2021 tämän Palvelumuotoilun perusteet -kurssin voi suorittaa vaihtoehtoisesti suorittamalla 2 opintopisteen kokoisen Lapin Yliopiston Johdatus palvelumuotoiluun -verkkokurssin https://blogi.eoppimispalvelut.fi/johdatuspalvelumuotoiluun/

    Jos haluat suorittaa vaihtoehtoisen verkkokurssin, ilmoita siitä suoraan Elina Hildénille: elina.hilden@aalto.fi. 

    Saadakseen suorituksen opiskelijan pitää esittää verkkokurssin suoritus  vastuuopettajalle periodin II aikana.


    ARVIOINTI
    Kurssi arvioidaan hyväksytty/hylätty. Suorittaakseen kurssin hyväksytysti, on opiskelijan oltava läsnä luennoilla sekä palautettava molemmat kurssin tehtävät. Tarkemmat tiedot kurssin läpipääsyyn liittyen  ensimmäisellä luennolla.