Gå direkt till huvudinnehåll
Sidopanel
Moodle
Högskolor
Handelshögskolan (BIZ)
Högskolan för elektroteknik (ELEC)
Högskolan för ingenjörsvetenskaper (ENG)
Högskolan för kemiteknik (CHEM)
Högskolan för konst, design och arkitektur (ARTS)
Högskolan för teknikvetenskaper (SCI)
Andra studier
Språkcentret
Open University
Biblioteket
Aalto university pedagogical training programme
UNI (exams)
Sandbox
Kursrespons
Länkar till tjänster
ALLWELL?
- Studiekompetens
- Vägledning och stöd för studerande
- Starting Point of Wellbeing
- Om AllWell? -enkäten
MyCourses
- MyCourses instructions for Teachers
- Anvisningar för studerande
- Teacher book your online session with a specialist
- Digital tools for teaching
- Data protection instructions for teachers
- Workspace for thesis supervision
Sisu
Studentguide
Courses.aalto.fi
Metacampus
- About Metacampus learning environment and Unite! alliance
Unverisitets bibliotek
- Resourcesguides
- Imagoa / Öppen vetenskap och användning av bilder
IT-tjänster
Campus
- Byggnads öppettider
Restaurants in Otaniemi
AUS Aalto-universitetets studentkår
Aalto Marketplace
Intelliboard
Student raport
Lärare raportit
IntelliBoard system raport (admin only)
Mer
Sök
Stäng
Sök
Course search
Close
Sök
Search courses also:
Sisu
or
Courses.aalto.fi
Växla sökinmatning
sv
en
fi
sv
Du är för tillfället inloggad som gästanvändare
Logga in
Moodle
Högskolor
Fäll ihop
Expandera
Handelshögskolan (BIZ)
Högskolan för elektroteknik (ELEC)
Högskolan för ingenjörsvetenskaper (ENG)
Högskolan för kemiteknik (CHEM)
Högskolan för konst, design och arkitektur (ARTS)
Högskolan för teknikvetenskaper (SCI)
Andra studier
Språkcentret
Open University
Biblioteket
Aalto university pedagogical training programme
UNI (exams)
Sandbox
Kursrespons
Länkar till tjänster
Fäll ihop
Expandera
ALLWELL?
- Studiekompetens
- Vägledning och stöd för studerande
- Starting Point of Wellbeing
- Om AllWell? -enkäten
MyCourses
- MyCourses instructions for Teachers
- Anvisningar för studerande
- Teacher book your online session with a specialist
- Digital tools for teaching
- Data protection instructions for teachers
- Workspace for thesis supervision
Sisu
Studentguide
Courses.aalto.fi
Metacampus
- About Metacampus learning environment and Unite! alliance
Unverisitets bibliotek
- Resourcesguides
- Imagoa / Öppen vetenskap och användning av bilder
IT-tjänster
Campus
- Byggnads öppettider
Restaurants in Otaniemi
AUS Aalto-universitetets studentkår
Aalto Marketplace
Intelliboard
Fäll ihop
Expandera
Student raport
Lärare raportit
IntelliBoard system raport (admin only)
Öppna kurskatalog
Öppna blockmeny
MARK-E0010 - Technology-driven Service Strategy, Lecture, 9.1.2023-26.2.2023
This course space end date is set to 26.02.2023
Search Courses: MARK-E0010
Kursens beskrivning
Moodle
Kurser
school ...
departm...
mark-e0...
Sektioner
themati...
Kurs
Kursrespons
Mer
Översikt
Thematic package 3: Service and technology
Reading material
Mapp
AI in Services: Job Replacement
URL
AI in Service: Consumer Experience
URL
The Privacy Paradox
URL
Master Class – Platform Business Models (Jochen Wirtz)
URL
Corporate Digital Responsibility - Jochen Wirtz (2020)
URL
Is AI good for our health? (Podcast)
URL
What does AI mean for the future of humanity (Podcast)
URL
Thematic package 3 lecture - slides
Fil
PDF-dokument
Thematic package 3: Quiz
Kunskapstest
Interview with Lemonade CEO Daniel Schreiber
URL
The Lemonade App renters’ and homeowner’s insurance
URL
The Lemonade renters’ insurance
URL
◄
Previous section
Thematic package 2: Managing service excellence
Next section
►
Thematic package 4: Emerging themes in services: strategies to perform societal impact