SCI-C1002 - Käyttäjälähtöinen tuotekehitysprojekti, 11.09.2020-27.11.2020
This course space end date is set to 27.11.2020 Search Courses: SCI-C1002
5. Storyboard D.L. 16.10. Klo 08:00
Tämän tehtävän tarkoitus on tarkastella ratkaisuideaa sen käyttötilanteen näkökulmasta. Tehtävässä jatketaan käyttäjähaastattelujen tekemistä tarkennetun ratkaisuidean pohjalta ja tätä kautta saadaan lisää käyttäjäymmärrystä kehitystyön tueksi.
Tehtävän palautusformaatti on kirjallinen. Palauttakaa tiedostonne pdf-muodossa ja otsikoikaa tiedosto seuraavasti ‘Viikkotehtävä 4 - Tiimi [tiimin numero]’.
Tehkää ratkaisustanne 1-2 storyboardia, joissa kuvaatte
Mikä ongelma on? Kenellä ongelma on?
Mikä ratkaisu on ja miten se ratkaisee ongelman?
Millaisessa tilanteessa ratkaisua käytetään? (Esim. ruuhka-aikaan täydessä bussissa)
Mitä arvoa ratkaisu tuottaa käyttäjälle?
Valmistelkaa kysymysrunko haastattelujen tueksi. Hyödyntäkää kokemustanne edellisestä tehtävästä apuna.
Toteuttakaa vähintään neljä haastattelua, joilla keräätte palautetta ratkaisuideastanne ja lisäymmärrystä projektiin laajemmin. Valitkaa haastateltavat siten että he edustavat erilaisia käyttäjäprofiileja (väh. 2). Storyboardin ja kysymysrungon lisäksi voitte halutessanne myös hyödyntää viime tehtävässä käytettyä esitettä (esitettä on hyvä päivittää vastaamaan nykyistä ajatteluanne!). Pyrkikää keräämään lisäymmärrystä erityisesti seuraavista:
Ongelma, esim.
Miten ongelma, jota yritätte ratkaista konkretisoituu käyttäjän arjessa?
Miten merkitykselliseksi käyttäjä kokee ongelman?
Mitä vaikutuksia ongelmalla on käyttäjälle?
Miten käyttäjä ratkaisee / yrittää ratkaista ongelman tällä hetkellä? Mitä puutteita olemassa oleviin ratkaisuihin liittyy?
Ratkaisu, esim.
Miten käyttäjä ymmärtää ratkaisun?
Mitä käyttäjä ratkaisulta erityisesti toivoo tai edellyttää?
Mikä ratkaisuideassanne on käyttäjän mielestä hyvää, arvokasta tai lupaavaa? Millaista arvoa käyttäjä olettaa saavuttavansa ratkaisullanne?
Mitä puutteita tai epäselvyyksiä ratkaisuideaanne liittyy? Mitä vaikutuksia näillä on käyttäjän näkökulmasta?
Käyttötilanne, esim.
Millaisissa tilanteissa ratkaisuidea voisi konkreettisesti auttaa käyttäjää ja miten?
Millaisissa tilanteissa ratkaisuidea on vähemmän sopiva käyttäjälle?
Millainen olisi tyypillinen käyttötilanne haastateltavan tapauksessa (vrt. storyboardissa kuvattu käyttötilanne)?
Analysoikaa haastattelut
Koostakaa haastattelujen pohjalta yhteenveto, joka sisältää:
Yhden virkkeen projektikuvauksen, jossa kuvaatte ongelman ja ratkaisun.
Keitä haastateltiin, ja miksi näihin tahoihin päädyttiin? Kuvatkaa millaista kohderyhmää/käyttäjäprofiilia kukin haastateltava edustaa.
Mitä opitte ongelmasta sekä ratkaisusta ja sen käyttötilanteista? Ks. kysymykset kohdasta 3.
Miten otatte huomioon haastatteluista saadut opit valitun ratkaisun jatkokehityksessä? Mitkä ovat tällä hetkellä keskeisimmät avoimet kysymykset projektinne ja ratkaisun eteenpäinkehittämisen suhteen (tärkeysjärjestyksessä)?
Lyhyt reflektio projektin etenemisestä tällä viikolla (3-5 riviä).
Liittäkää mukaan storyboardit ja fake esitteet (jos näitä on päivitetty)