2 Hakusanojen ja hakulausekkeiden muodostaminen
Tietokannoista etsitään tietoa hakusanoilla ja hakulausekkeilla. Hakusanat tulisi valita siten, että ne kuvaavat mahdollisimman hyvin tiedonhaun aihetta. Kannattaa pohtia myös mahdollisia synonyymejä sekä laajempia käsitteitä (ks. Tiedonhankinnan opas - Hakusanojen valinta). Suurin osa tietokannoista on englanninkielisiä. Apua hakusanojen kääntämiseen saat esimerkiksi MOT-sanakirjastosta löydät sen esimerkiksi Aalto-Primosta. Käännösten kanssa kannattaa olla tarkkana, sillä esimerkiksi "traffic guidance" tuottaa hyvin erilaisia tulosjoukkoja verrattuna "traffic management" -fraasihakuun.
Oppimiskeskuksen tuottamista ja ostamista tietokannoista haetaan viitteitä yhdistelemällä hakusanoja Boolen logiikan avulla (ks. Hakutavoista). Fraasihaku on myös edelleen keskeinen toiminto useimmissa tietokannoissa. Hakulause ilman "-merkkejä palauttaa useimmissa tietokannassa tietueet, joissa esiintyy joko 'traffic' tai 'management'-termi. Fraasihaku "traffic management" palauttaa usein tietueet, joissa esiintyy juuri merkkijono 'traffic management'. Ole hakulausekkeiden suhteen luova. On tärkeää, että kehität hakulausekkeitasi tiedonhankinnan edetessä.